Podstawowym zadaniem hostessy jest promowanie i obsługa różnych imprez. Promując określoną firmę hostessy oprócz odpowiedniego wyglądu, ubioru, który często zostaje narzucony, muszą posiadać informacje na temat tej firmy, jej działalności oraz profesji. Zachowanie jednak zależy już od  samej hostessy, więc powinno być ono na możliwie jak najwyższym poziomie, aby firma mogła być rzeczywiście godnie reprezentowana przez nią i aby wszyscy byli z tego powodu zadowoleni i osiągnęli jak najlepsze korzyści.

Praca hostessy tak, jak każda inna ma swoje wady i zalety, mniejsze i większe zarobki. Pewne jest to, że nie należy do łatwego zawodu. Uważana często za pracę dorywczą przynoszącą małe dochody. Firmy czy agencje zajmujące się tym na dużą skalę, cały świat mają zapewne inne płace, ale żeby pracować w takiej agencji trzeba spełniać określone warunki. Zawód ten cieszy się coraz większym zainteresowaniem, głownie dlatego, że dzięki wynajęciu hostess możliwe jest profesjonalne wypromowanie i obsługa firmy. Hostessa musi pięknie wyglądać, uśmiechać się, posiadać wiedzę na temat firmy i promowanych artykułów, łatwo nawiązywać kontakty i posiadać znajomość języków obcych.